Библиотечно-информационное обслуживание пользователей библиотеки курсы в Санкт-Петербурге

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

«Библиотечно-информационное обслуживание пользователей библиотек»

Программа составлена с учетом требований:

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
Приказ Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности»
Приказ Минтруда России от 14.09.2022 № 527н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по библиотечно-информационной деятельности»

ДЛЯ КОГО

Библиотекарей, руководителей библиотек, экспертов по комплектованию библиотечного фонда, библиографов

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ

Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Срок действия: 3 года

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
1900 / 2900 руб.

Программа предназначена для :

Библиотекарей, руководителей библиотек, экспертов по комплектованию библиотечного фонда, библиографов

Курс обучения	Повышение квалификации
Продолжительность обучения	72 / 144 час. (2 / 3 недели)
Форма обучения	Заочная, с применением дистанционных образовательных технологий
Документ выдаваемый после окончания обучения	Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Срок действия: 3 года
Присваиваемая квалификация
Стоимость обучения	1900 / 2900 руб.
Ближайшие даты	с 25 Ноября 2024 г. с 02 Декабря 2024 г. с 09 Декабря 2024 г. с 16 Декабря 2024 г.
Обязательное условие	Наличие профильного среднего профессионального или высшего образования

Основные разделы программы:

1. Развитие категории качества
Развитие категории качества.

2. Государственные (муниципальные) услуги и работы библиотек
Государственные (муниципальные) услуги и работы библиотек.

3. Концепции управления в библиотечной сфере
Концепции управления в библиотечной сфере.

4. Менеджмент качества*
Менеджмент качества.

5. Политика библиотеки в области управления качеством обслуживания
Политика библиотеки в области управления качеством обслуживания.

6. Управление взаимоотношениями с пользователями
Управление взаимоотношениями с пользователями.

7. Оценка и измерение качества обслуживания*
Оценка и измерение качества обслуживания.

8. Национальная политика в области качества продукции и услуг*
Национальная политика в области качества продукции и услуг.

* - только в программе продолжительностью 144 часа

Отзывы о работе Образовательного портала “Эксперт”

Все благодарственные письма → смотрите на этой странице

Как пройти обучение дистанционно

1 Получить консультацию или записаться на курс можно любым удобным способом:

2 Для заключения договора отправьте необходимые документы на нашу электронную почту.

3 После заключения договора и оплаты обучения, вы получите доступ в личный кабинет с учебными материалами и тестами.

4 После успешного завершения учёбы в течении 1-3 рабочих дней вам будут направлены скан-копии документов об обучении.

5 Доставка оригиналов документов об обучении осуществляется заказным письмом Почтой России – БЕСПЛАТНО!

Лицензии на осуществление образовательной деятельности